Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Shep Hyken ; [tł. Antonina Kozłowska, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium].
Rodzaj materiału:
TekstJęzyk: polski Język oryginału: angielski Szczegóły wydania: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2011.Opis: 229 s. : il. ; 24 cmTyp zawartości: - Tekst
- Bez urządzenia pośredniczącego
- Wolumin
- 9788326411878
- Tyt. oryg.: Cult of the customer : create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists
| Typ dokumentu | Obecna biblioteka | Kolekcja | Sygnatura | Status | Kod kreskowy | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Wypoż. się na spec. zasadach | Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania na półce | Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania | WIZ 25653 | Dostępny | IZ007335 |
Liczba zamówień: 0
Tyt. oryg.: The cult of the customer : create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists.
Indeks.
Dla osób pracujących w bezpośredniej obsłudze klienta.