Strategia obsługi klienta / (Rekord nr 33335)

Szczegóły MARC
000 -LEADER
fixed length control field 01375cam a2200421 i 4500
001 - CONTROL NUMBER
control field zz2006953691
003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER
control field NUKAT
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION
control field 20251228135625.0
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION
fixed length control field 060814s2006 pl a f |001 0 pol c
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
International Standard Book Number 8320816386
035 ## - SYSTEM CONTROL NUMBER
System control number (OCoLC)749940119
040 ## - CATALOGING SOURCE
Original cataloging agency WA M/ES
Language of cataloging pol
Description conventions rda
Transcribing agency WA M/ES
Modifying agency WA M/GM
-- WA U/DNs
-- WR U/dl
-- GL 001/FAN
041 1# - LANGUAGE CODE
Language code of text/sound track or separate title pol
Language code of original eng
080 ## - UNIVERSAL DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER
Universal Decimal Classification number 338.46(083.1)
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Horovitz, Jacques
Dates associated with a name (1947- ).
Relator term Autor
9 (RLIN) 51100
240 10 - UNIFORM TITLE
Uniform title Service strategy
Language of a work (pol.)
245 10 - TITLE STATEMENT
Title Strategia obsługi klienta /
Statement of responsibility, etc. Jacques Horovitz ; tłumaczenie Andrzej Ehrlich.
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Place of publication, distribution, etc. Warszawa :
Name of publisher, distributor, etc. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne,
Date of publication, distribution, etc. 2006.
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent 207 stron :
Other physical details ilustracje ;
Dimensions 24 cm.
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE
Bibliography, etc. note Indeks.
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name entry element Marketing relacyjny
Form subdivision poradniki.
Source of heading or term kaba
9 (RLIN) 51728
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name entry element Relacje z klientami
Form subdivision poradniki.
Source of heading or term kaba
9 (RLIN) 51727
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name entry element Usługi
Form subdivision poradniki.
Source of heading or term kaba
9 (RLIN) 51726
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Ehrlich, Andrzej.
Relator term Tłumaczenie
9 (RLIN) 4132
710 2# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME
Corporate name or jurisdiction name as entry element Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
Relator term Wydawca
Relationship pbl
9 (RLIN) 96783
Egzemplarze
Status wycofania Status zagubienia Źródło klasyfikacji Status uszkodzenia Blokada wypożyczeń Kolekcja Biblioteka macierzysta Bieżąca biblioteka Pozycja na półce Data nabycia Akcesja Cena Nr inwentarzowy Ogółem wypożyczeń Sygnatura Kod kreskowy Ostatnio widziano Cena zast. od dnia Typ egz. Ostatnio wypożyczono Dział/Uwaga OPAC
    Library of Congress Classification     Czytelnia Biblioteka Politechniki Poznańskiej Biblioteka Politechniki Poznańskiej w czytelni 16/11/2006 2006 K 180 39.96 154835   A 154835 0000061302 28/12/2025 28/12/2025 Niewypożyczane    
    Library of Congress Classification     magazyn skryptów Biblioteka Politechniki Poznańskiej Biblioteka Politechniki Poznańskiej na półce 17/11/2006 2006 K 180 39.96 114586 22 W 114586 0000061345 28/12/2025 28/12/2025 Wolny dostęp - wypożyczane na 14 dni 11/03/2020 A 3
    Library of Congress Classification     magazyn skryptów Biblioteka Politechniki Poznańskiej Biblioteka Politechniki Poznańskiej na półce 16/11/2006 2006 K 180 39.96 114587 27 W 114586 0000061353 28/12/2025 28/12/2025 Wolny dostęp - Wypożyczane na zewnątrz z kolekcji W 23/11/2021 A 3
    Library of Congress Classification     Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania na półce 09/10/2006 2006 K. 62 39.96 22654 9 IIZ 22654 IZ003449 28/12/2025 28/12/2025 Wypoż. się na spec. zasadach 16/04/2025