Widok standardowy Widok MARC

Delisi, Rick. (Hasło osobowe)

Forma preferowana: Delisi, Rick.

Kp. Optymalizacja obsługi klienta : jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność / Matthew Dixon, Nick Toman i Rick Delisi. - Warszawa, 2015.

COPAC online