Gordon, Ian H. Relacje z klientem : marketing partnerski / Tyt. oryg.: Relationship marketing Ian H. Gordon ; tł. Grażyna Górska. - Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2001. - 385 s. : il. ; 21 cm. ISBN: 8320813204 Subjects--Topical Terms: Marketing--aspekt psychologiczny.Postawy konsumentów.