Brown, Stanley A.  (1946- ). <br/><br/>
Strategiczne podejście do klientów / 
Tyt. oryg. :  Strategic customer care. An evolutionary approach to increasing customer value and profitability 
Stanley A. Brown ; tł. Andrzej Ehrlich. 
 - Warszawa :  Polskie Wydaw. Ekonomiczne,  2003. 
 - 361 s. :  rys. ;  21 cm. 
<br/><br/>Literatura s. [357]-361. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8320814766 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing strategiczny<br/>Relacje z klientami--zarządzanie.
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.8 : 658.1/.5