Analiza satysfakcji i lojalności klientów :  Warszawa-Kraków 2003. 

 - Kraków :  StatSoft Polska,  2003. 
 - 140 s. :  il. ;  24 cm. 
 - Zastosowania Statystyki i Data Mining .
 - Zastosowania Statystyki i Data Mining .
<br/><br/> Seminarium StatSoft, październik 2003. 
<br/><br/>Bibliogr. przy ref. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8388724169 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Postawy konsumentów--badania--metody statystyczne--konferencje.
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>366 : 311](061)