Kolman, Romuald  (1922-2016). <br/><br/>
Jakość usług :  poradnik / 
Romuald Kolman, Tomasz Tkaczyk. 
 - Bydgoszcz :  TNOiK :  Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego,  1996. 
 - 242 s. :  2 faks., rys. ;  21 cm. 
 - Biblioteka Menedżera i Służby Pracowniczej (1996) ;  z. 26 .
 - Biblioteka Menedżera i Służby Pracowniczej (1996)  z. 26 .
<br/><br/> Indeks. 
<br/><br/>Bibliogr. s. 221-224. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8386827343 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Usługi--poradniki.<br/>Kontrola jakości--poradniki.