Peel Jeffrey. <br/><br/>
CRM :  redefining customer relationship management / 
Jeffrey Peel. 
 - Amsterdam ;  Boston :  Digital Press,  cop. 2002. 
 - XVI, 217 s. ;  24 cm. 
<br/><br/> Indeks. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>155558263X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Relacje z klientami--zarządzanie.
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.8