TY - BOOK AU - Zoltners,Andris A. AU - Sinha,Prabhakant AU - Lorimer,Sally E. AU - Łuczkiewicz,Grzegorz TI - Zwiększanie efektywności działu sprzedaży T2 - Sprzedaż, Obsługa Klienta SN - 8389355876 PY - 2005/// CY - Kraków PB - Oficyna Ekonomiczna KW - Sprzedaż KW - zarządzanie KW - kaba KW - Personel KW - kierowanie KW - Planowanie strategiczne N1 - Indeks; Dla kierowników działów sprzedaży i menedżerów ER -