Štofková, Jana. Praktyka zarządzania jakością wyrobów i usług / Jana Štofkova, Stanisław Borkowski. - Wydanie I. - Sosnowiec : Oficyna Wydawnicza "Humanitas", 2007. - 122 strony : ilustracje ; 24 cm. Bibliografia przy rozdziałach. Streszczenie angielskie przy rozdziałach. ISBN: 9788389275332 Subjects--Topical Terms: Zarządzanie przedsiębiorstwem--Polska.Jakość usług.Zarządzanie jakością.Jakość produktów--ocena. Universal Decimal Class. No.: 658.1/.5(438)