E-biznes relacje z klientem /
Patrycja Kierzkowska.
- Gliwice : Helion, 2008.
- 200 s. : il. ; 21 cm.
Na str. tyt. i okł.: Ludzkie relacje w handlu elektronicznym. Skuteczny newsletter. Blog w Twojej firmie. Nowoczesna obsługa klienta. Optymalne wykorzystanie autorespondera. E-biznes, który zarabia.