Rosenbluth, Hal F.

Po drugie klient : zadowoleni pracownicy gwarancją sukcesu firmy / Tyt. oryg.: Customer comes second Hal F. Rosenbluth, Diane McFerrin Peters ; [przeł. Anna Kwaśniewska]. - Kraków : Wolters Kluwer Polska, 2009. - 295 s. ; 24 cm. - Biznes . - Biznes - Wolters Kluwer Polska .

Tyt. oryg.: The customer comes second. Put your people first and watch'em kick butt.

Bibliogr. s. 289. Indeks.

9788375266542


Personel--kierowanie.
Sukces w biznesie.
Kreatywność--aspekt ekonomiczny--Stany Zjednoczone.
Kultura przedsiębiorstwa--Stany Zjednoczone--studium przypadku.