TY - BOOK AU - Ulwick,Anthony W. AU - Łuczkiewicz,Grzegorz ED - Wolters Kluwer Polska. TI - Czego chcą klienci ?: tworzenie przełomowych produktów i usług dzięki innowacji ukierunkowanej na rezultaty SN - 9788375266559 PY - 2009/// CY - Kraków PB - Oficyna a Wolters Kluwer Polska KW - Innowacje KW - aspekt ekonomiczny KW - kaba KW - Wartość KW - Rynki docelowe KW - Zadowolenie konsumentów N1 - Indeks ER -