Przedsiębiorstwo i klient w gospodarce opartej na usługach / redakcja naukowa Iga Rudawska, Magdalena Soboń. - Wydanie pierwsze. - Warszawa : Difin, 2009. - 430 stron : ilustracje ; 24 cm.

Bibliografia przy rozdziałach.


Streszczenie w języku angielskim.

9788376410319


Jakość usług.
Postawy konsumentów.
Usługi--aspekt ekonomiczny.
Usługi--innowacje.