Przedsiębiorstwo i klient w gospodarce opartej na usługach / redakcja naukowa Iga Rudawska, Magdalena Soboń. - Wydanie pierwsze. - Warszawa : Difin, 2009. - 430 stron : ilustracje ; 24 cm. Bibliografia przy rozdziałach. Streszczenie w języku angielskim. ISBN: 9788376410319 Subjects--Topical Terms: Jakość usług.Postawy konsumentów.Usługi--aspekt ekonomiczny.Usługi--innowacje.