TY  - BOOK
AU  - Wereda,Wioletta
ED  - Difin.
TI  - Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług
SN  - 9788376410173
PY  - 2009///
CY  - Warszawa
PB  - Difin
KW  - Relacje z klientami
KW  - zarządzanie
KW  - podręczniki akademickie
KW  - kaba
KW  - Marketing relacyjny
KW  - Postawy konsumentów
KW  - badania
N1  - Bibliogr. s. 202-211
ER  -