Zdobywanie nowych klientów : podstawowe umiejętności sprzedaży dla niehandlowców /
Tyt. oryg.: Winning new business : essential selling skills for non-sales people
Richard Denny ; przeł. Maciej Kornobis.
- Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business : IPS Wydawnictwo, 2009.
- 108, [1] s. ; 24 cm.
- Sprzedaż, Obsługa Klienta .
- Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM .
Bibliogr. s. [109].
9788376015835
Sukces w biznesie--aspekt psychologiczny. Preferencje konsumenta. Zadowolenie konsumentów. Relacje z klientami. Handel--obsługa klientów. Sprzedaż--aspekt psychologiczny.