Dunckel, Jacqueline (1930- ).

Profesjonalny system obsługi klienta : strategie wiodące do sukcesu / Tyt. oryg.: Keeping customers happy : strategies for success Jacqueline Dunckel, Brian Taylor ; tł. i adaptacja Maciej S. Mulak. - Lublin : Wydawnictwo M&A Communications Polska, 1996. - XIII, [1], 199 s. ; 21 cm. - Pomóż Sam Sobie. Seria: Biznes . - Pomóż Sam Sobie. Biznes .

8386924063


Handel--wydawnictwa popularne.
Marketing--wydawnictwa popularne.