Miller, Piotr.

Systemowe zarządzanie jakością : koncepcja systemu, ocena systemu, wspomaganie decyzji / Piotr Miller. - Wydanie pierwsze. - Warszawa : Difin, 2011. - 516 stron : ilustracje ; 23 cm.

Bibliografia na stronach 515-516.

Poradnik dla menedżerów oraz nadzorujących procesy systemowe, podręcznik kierowany do osób pragnących poszerzyć wiedzę w zakresie systemowego zarządzania oraz metod diagnozowania działań systemowych.

9788376413822


Jakość totalna.
Zarządzanie jakością.