Systemowe zarządzanie jakością : koncepcja systemu, ocena systemu, wspomaganie decyzji /
Piotr Miller.
- Wydanie pierwsze.
- Warszawa : Difin, 2011.
- 516 stron : ilustracje ; 23 cm.
Bibliografia na stronach 515-516.
Poradnik dla menedżerów oraz nadzorujących procesy systemowe, podręcznik kierowany do osób pragnących poszerzyć wiedzę w zakresie systemowego zarządzania oraz metod diagnozowania działań systemowych.