TY  - BOOK
AU  - Denton,D.Keith
TI  - The service trainer handbook: managing service businesses in the 1990's 
SN  - 0070164142
PY  - 1992///
CY  - New York
PB  - McGraw-Hill
KW  - Usługi
KW  - zarządzanie
KW  - podręczniki
KW  - kaba
KW  - Marketing usług
N1  - Uzup. jest poz.: Simulation and instructor's guide with text manual to accompany The service trainer handbook: managing service businesses in the 1990's / D. Keith Denton; Bibliogr. s. 115-121. Indeks
ER  -