Doskonalenie jakości w bankach : praca zbiorowa / pod redakcją Krzysztofa Opolskiego. - Wydanie I. - Warszawa : CeDeWu, 2002. - 163 stron : ilustracje ; 24 cm. Bibliografia na stronach 161-163. ISBN: 8387885282 Subjects--Topical Terms: Zarządzanie bankiem.Banki--kontrola jakości.