TY  - BOOK
AU  - Hyken,Shep
AU  - Kozłowska,Antonina
ED  - Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium.
ED  - Wolters Kluwer Polska.
TI  - Kult klienta: doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy 
SN  - 9788326411878
PY  - 2011///
CY  - Warszawa
PB  - Oficyna a Wolters Kluwer business
KW  - Relacje z klientami
KW  - kaba
KW  - Obsługa klientów
KW  - Public relations
N1  - Tyt. oryg.: The cult of the customer : create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists; Indeks; Dla osób pracujących w bezpośredniej obsłudze klienta
UR  - http://www.nukat.edu.pl/nukat/icov/WALAZ/xx001998452.jpg
ER  -