TY  - BOOK
AU  - Eid,Riyad
TI  - Successful customer relationship management programs and technologies: issues and trends 
SN  - 9781466602885
PY  - 2012///
CY  - Hershey, PA
PB  - Business Science Reference
KW  - Relacje z klientami
KW  - zarządzanie
KW  - informatyka
KW  - kaba
KW  - oprogramowanie
N1  - Druk dwuszpaltowy; Premier Reference Source; Bibliogr. przy rozdz. oraz s. 286-324. Indeks
ER  -