Usługi on-line : jakość, interakcje, satysfakcja klienta /
Marcin Sikorski.
- Warszawa : Wydawnictwo Polsko-Japońskiej Wyższej Szkoły Technik Komputerowych, cop. 2012.
- [4], 327 s. : il. ; 24 cm.
- Monografie Naukowe / Polsko-Japońska Wyższa Szkoła Technik Komputerowych ; t. 9 .
- Monografie Naukowe - Polsko-Japońska Wyższa Szkoła Technik Komputerowych t. 9 .