TY - BOOK AU - Sikorski,Marcin ED - Polsko-Japońska Wyższa Szkoła Technik Komputerowych. TI - Usługi on-line: jakość, interakcje, satysfakcja klienta T2 - Monografie Naukowe / Polsko-Japońska Wyższa Szkoła Technik Komputerowych SN - 9788363103330 PY - 2012/// CY - Warszawa PB - Wydawnictwo Polsko-Japońskiej Wyższej Szkoły Technik Komputerowych KW - Usługi sieciowe KW - kaba N1 - Bibliogr. s. 307-324. Indeks ER -