Przygotowanie innowacyjnych procesów biznesowych /
Ireneusz Durlik. Identyfikacja potrzeb klienta z uwzględnieniem obszaru usług : suplement / aut. Witold Witkowski.
- Warszawa : Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle "ORGMASZ", 2014.
- 109 s. : il. ; 25 cm.
- Poradnik Inżyniera Produkcji i Usług "High-Technology" ; z. 4 .
- Poradnik Inżyniera Produkcji i Usług High-Technology z. 4 .
Na okł.: Nawigacje. Mapa drogowa innowacji "Od pomysłu do przemysłu".