Marketing usług i obsługa klienta w branży wykończeniowej : podręcznik dla firm remontowych, handlowo-usługowych i architektów wnętrz /
tekst Maciej Matczak, współpraca Piotr Ćwiertniewski, Marcin Miśkowicz.
- Łódź : Usługowy.biz, 2015.
- 169 s. : il. ; 24 cm.