TY - BOOK AU - Wagner,Karl Werner ED - Carl Hanser Verlag. TI - PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001:2000 : Neu: Prozesse steuern mit der Balanced Scorecard SN - 3446222995 PY - 2003/// CY - München, Wien PB - Hanser KW - Normy ISO 9001 KW - kaba KW - Zarządzanie procesowe KW - Zarządzanie jakością N1 - Bibliogr. s. 305-309. Indeks UR - https://library.put.poznan.pl/spisy_tresci/171674.pdf ER -