TY  - BOOK
AU  - Fischer,Franz
AU  - Scheibeler,Alexander A.W.
ED  - Carl Hanser Verlag.
TI  - Handbuch prozessmanagement: Effizienzsteigerung mit ISO 9001+9004 ; 1000 Beispiele aus der Praxis 
SN  - 3446219250
PY  - 2003///
CY  - München, Wien
PB  - Hanser
KW  - Normy ISO 9001
KW  - kaba
KW  - Zarządzanie procesowe
KW  - Zarządzanie jakością
N1  - Bibliogr. s. 24-28. Indeks
ER  -