Specht, Dieter (1944- ). Qualitätslernen : ein Leitfaden für die Arbeitssystemgestaltung / Dieter Specht, Konrad Berger, Karl Scheithauer. - Berlin [etc.] : Springer, cop. 1997. - VI, 281 s. : il. ; 24 cm + 1 dysk. S. przedtyt.: Qualitätswissen. Bibliogr. s. 277-281. Indeks. ISBN: 354061298X Subjects--Topical Terms: Jakość totalna.Zarządzanie jakością.