Wyszukiwanie zaawansowane

Wyniki wyszukiwania: 4.

Wyniki
		Reklamacja czyli Prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Møller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedm. napisał Colin Marshal. autor Barlow, Janelle, (1943- ) Møller, Claus, (1942- ) Malarecka-Simbierowicz, Hanna [Tł.] Marshall, Colin [Przedm.] Rodzaj materiału: Tekst; Format: druk Język: polski Język oryginału: angielski Szczegóły wydania: Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2001 Inny tytuł: Comlaint is a gift using custometr feedback as a strategic tool Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania (1)Lokalizacja, sygnatura: na półce IIZ 20060. Niedostępny: Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania: Wypożyczono (1).
		Klient ma zawsze rację : reklamacja to prezent / Janelle Barlow, Claus Møller ; przeł. Hanna Simbierowicz. autor Barlow, Janelle, (1943- ) Møller, Claus, (1942- ) Malarecka-Simbierowicz, Hanna [Tł.] Wolters Kluwer Polska [] Rodzaj materiału: Tekst; Format: druk ; Forma literacka: Tekst nieliteracki ; Przeznaczenie czytelnicze: Dorosły; Język: polski Język oryginału: angielski Szczegóły wydania: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2011 Inny tytuł: Complaint is a gift Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania (1)Lokalizacja, sygnatura: na półce WIZ 25277.
		Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją / Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach. autor Barlow, Janelle, (1943- ) Stewart, Paul Andrew, (1966- ) Stelmach, Anna (tłumacz) [Tł.] Wolters Kluwer Polska [] Serie: Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM Rodzaj materiału: Tekst; Format: druk ; Forma literacka: Tekst nieliteracki Język: polski Język oryginału: angielski Szczegóły wydania: Warszawa : Wolters Kluwer business : International Publishing Service. IPS Wydawnictwo, 2010 Inny tytuł: Branded customer service Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania (1)Lokalizacja, sygnatura: na półce IIZ 24440.
		Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją / Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach. autor Barlow, Janelle, (1943- ) Stewart, Paul Andrew, (1966- ) Stelmach, Anna (tłumacz) [Tł.] Wolters Kluwer Polska [pbl] Serie: Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM Wydanie: Wyd. 2. Rodzaj materiału: Tekst; Format: druk ; Forma literacka: Tekst nieliteracki Język: polski Język oryginału: angielski Szczegóły wydania: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2014 Inny tytuł: Branded customer service Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Politechniki Poznańskiej (2)Lokalizacja, sygnatura: w czytelni A 179183, ... Zamów