Wyniki wyszukiwania: 2.

Sortuj
Nie podświetlaj Podświetlaj
Zaznacz wszystko Wyczyść wszystko
Wyniki
Reklamacja czyli Prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Møller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedm. napisał Colin Marshal. autor
Rodzaj materiału: Tekst Tekst; Format: druk
Język: polski Język oryginału: angielski
Szczegóły wydania: Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2001
Inny tytuł:
  • Comlaint is a gift using custometr feedback as a strategic tool
Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania (1)Lokalizacja, sygnatura: na półce IIZ 20060. Niedostępny: Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania: Wypożyczono (1).
Klient ma zawsze rację : reklamacja to prezent / Janelle Barlow, Claus Møller ; przeł. Hanna Simbierowicz. autor
Rodzaj materiału: Tekst Tekst; Format: druk ; Forma literacka: Tekst nieliteracki ; Przeznaczenie czytelnicze: Dorosły;
Język: polski Język oryginału: angielski
Szczegóły wydania: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2011
Inny tytuł:
  • Complaint is a gift
Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania (1)Lokalizacja, sygnatura: na półce WIZ 25277.