Reklamacja czyli Prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Møller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedm. napisał Colin Marshal.
Rodzaj materiału:
TekstJęzyk: polski Język oryginału: angielski Szczegóły wydania: Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2001.Opis: 249, [3] s. : 2 wykr. ; 21 cmISBN: - 8301133724
- Tyt. oryg.: Comlaint is a gift using custometr feedback as a strategic tool
| Typ dokumentu | Obecna biblioteka | Kolekcja | Sygnatura | Status | Termin zwrotu | Kod kreskowy | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wypoż. się na spec. zasadach | Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania wypożyczony | Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania | IIZ 19618 | Wypożyczono | 28/10/2026 | IZ000536 | |
| Wypoż. się na spec. zasadach | Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania na półce | Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania | IIZ 20060 | Dostępny | IZ000535 |
Liczba zamówień: 0