Wyniki wyszukiwania: 6.

Sortuj
Nie podświetlaj Podświetlaj
Zaznacz wszystko Wyczyść wszystko
Wyniki
Modele i metody pomiaru jakości usług / Monika Stoma. autor
Rodzaj materiału: Tekst Tekst; Format: druk ; Forma literacka: Tekst nieliteracki
Szczegóły wydania: Lublin : Q&R Polska, 2012
Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Politechniki Poznańskiej (2)Lokalizacja, sygnatura: w czytelni A 173651, ...
Zamów
W jaki sposób klienci dokonują oceny usługi? : rola cech indywidualnych klientów w spostrzeganiu jakości usług / Wojciech Trzebiński. autor
Rodzaj materiału: Tekst Tekst; Format: druk ; Forma literacka: Tekst nieliteracki
Szczegóły wydania: Warszawa : Oficyna Wydawnicza Szkoła Główna Handlowa, 2016
Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Wydziału Inżynierii Zarządzania (1)Lokalizacja, sygnatura: na półce WIZ 28047.
Internet 2009 / red.: Daniel J. Bem [et al.]. autor Serie: Biblioteka Teleinformatyczna ; t. 5
Rodzaj materiału: Tekst Tekst; Format: druk ; Forma literacka: Tekst nieliteracki
Język: polski Język streszczenia: angielski
Szczegóły wydania: Wrocław : Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, 2010
Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Politechniki Poznańskiej (2)Lokalizacja, sygnatura: w czytelni A 170750, ...
Zamów
Jakość w działalności bibliotek : oceny - pomiary - narzędzia / Elżbieta Barbara Zybert ; Centrum Edukacji Bibliotekarskiej, Informacyjnej i Dokumentacyjnej w Warszawie. autor
Rodzaj materiału: Tekst Tekst; Format: druk ; Forma literacka: Tekst nieliteracki ; Przeznaczenie czytelnicze: Ogólne;
Język: polski, angielski
Szczegóły wydania: Warszawa : Centrum Edukacji Bibliotekarskiej, Informacyjnej i Dokumentacyjnej, 2007
Inny tytuł:
  • Quality in library activities
  • Quality in library activities : evaluation - measurement - instruments
Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Politechniki Poznańskiej (2)Lokalizacja, sygnatura: w czytelni OIN 158309, ...
Jakość procesów usługowych w jednostkach organizacyjnych samorządu terytorialnego / Alicja Gębczyńska. autor
Rodzaj materiału: Tekst Tekst; Format: druk ; Forma literacka: Tekst nieliteracki ; Przeznaczenie czytelnicze: Odbiorca wyspecjalizowany;
Szczegóły wydania: Poznań : Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, 2013
Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Politechniki Poznańskiej (1)Lokalizacja, sygnatura: w czytelni CzO 195856.
Internet 2008 / red.: Daniel J. Bem [et al. ; aut. art.: B. Balcerek et al.]. autor Serie: Biblioteka Teleinformatyczna ; t. 4
Rodzaj materiału: Tekst Tekst; Format: druk ; Forma literacka: Tekst nieliteracki
Język: polski Język streszczenia: angielski
Szczegóły wydania: Wrocław : Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, 2009
Status: Egzemplarze dostępne do wypożyczenia: Biblioteka Politechniki Poznańskiej (2)Lokalizacja, sygnatura: w czytelni A 163781, ...
Zamów