| 000 | 01375cam a2200421 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | zz2006953691 | ||
| 003 | NUKAT | ||
| 005 | 20251228135625.0 | ||
| 008 | 060814s2006 pl a f |001 0 pol c | ||
| 020 | _a8320816386 | ||
| 035 | _a(OCoLC)749940119 | ||
| 040 |
_aWA M/ES _bpol _erda _cWA M/ES _dWA M/GM _dWA U/DNs _dWR U/dl _dGL 001/FAN |
||
| 041 | 1 |
_apol _heng |
|
| 080 | _a338.46(083.1) | ||
| 100 | 1 |
_aHorovitz, Jacques _d(1947- ). _eAutor _951100 |
|
| 240 | 1 | 0 |
_aService strategy _l(pol.) |
| 245 | 1 | 0 |
_aStrategia obsługi klienta / _cJacques Horovitz ; tłumaczenie Andrzej Ehrlich. |
| 260 |
_aWarszawa : _bPolskie Wydawnictwo Ekonomiczne, _c2006. |
||
| 300 |
_a207 stron : _bilustracje ; _c24 cm. |
||
| 504 | _aIndeks. | ||
| 650 | 7 |
_aMarketing relacyjny _vporadniki. _2kaba _951728 |
|
| 650 | 7 |
_aRelacje z klientami _vporadniki. _2kaba _951727 |
|
| 650 | 7 |
_aUsługi _vporadniki. _2kaba _951726 |
|
| 700 | 1 |
_aEhrlich, Andrzej. _eTłumaczenie _94132 |
|
| 710 | 2 |
_aPolskie Wydawnictwo Ekonomiczne. _eWydawca _4pbl _996783 |
|
| 999 |
_c33335 _d33335 |
||